FAQ

Nous effectuons les livraison en point relais ou directement chez vous, les tarifs varient selon le mode de transport choisi. Nous vous proposons également la livraison à domicile gratuite sur la commune de Saint-Cast-le-Guildo, sur demande et selon notre disponibilité. Si vous êtes intéressé par ce service, n’hésitez pas à nous contacter pour organiser les modalités. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais.

Veuillez noter que les articles en promotion ne sont ni repris ni échangés. Nous vous invitons à choisir soigneusement vos articles en promotion avant de finaliser votre achat.

Vous ne savez pas quoi offrir ? Optez pour nos chèques cadeau ! Ils sont le choix parfait pour faire plaisir à vos proches en leur laissant la liberté de choisir ce qui leur plaît. Les chèques cadeau sont valables pendant un an à partir de la date d'achat, offrant ainsi suffisamment de temps pour dénicher la perle rare dans notre boutique.

Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le client doit nous notifier par email. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et complets (accessoires, emballage, etc.). Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.

Hors vacances scolaires : Nous sommes ouverts du mercredi au dimanche, de 10h30 à 12h30 et de 14h30 à 18h30. Pendant les vacances scolaires : Nous vous accueillons du mardi au dimanche, de 10h00 à 12h30 et de 14h30 à 18h30. En juillet et en aôut : Nous vous accueillons tous les jours sans exception, de 10h00 à 12h30 et de 15h00 à 19h00. N'hésitez pas à venir nous rendre visite pour découvrir nos nouvelles collections de décoration et cadeaux !

Vous avez un cadeau dans votre panier ? Nous nous chargeons de l’emballer pour vous ! Il vous suffit d'ajouter une note dans votre panier en précisant l'article à emballer, et nous nous occupons du reste. Votre cadeau sera soigneusement préparé pour faire plaisir à coup sûr. Simplifiez-vous la vie et profitez de ce service pour toutes vos occasions spéciales !

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de transport choisi. En moyenne, les délais de livraison sont de 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Les retards éventuels de livraison ne peuvent donner lieu à aucune indemnisation.